Frequently Asked Questions (FAQ)
1. KantongKertas.com adalah produsen apa?
KantongKertas.com adalah produsen kantong kertas, wrapping paper, paper bag, box kemasan, apron kertas, paper tray, cutlery paper, dan berbagai kemasan berbahan kertas lainnya. Produk dapat dibuat secara custom sesuai ukuran, desain, dan kebutuhan bisnis Anda.
2. Apakah bisa membuat kantong kertas custom?
Ya. Kami melayani pembuatan kantong kertas custom sesuai ukuran dan desain yang Anda butuhkan, termasuk cetak logo atau identitas brand.
Anda dapat berdiskusi dengan tim kami mengenai ukuran, bahan, jumlah warna, dan desain yang sesuai dengan produk Anda.
3. Apakah kantong kertasnya foodgrade?
Ya. Kami menyediakan kantong kertas dengan bahan Greaseproof Foodgrade yang dirancang untuk kebutuhan kemasan makanan. Bahan ini memiliki karakteristik tahan minyak, tahan panas, dan tidak mudah merembes sehingga cocok untuk berbagai produk makanan.
4. Produk apa saja yang bisa dipesan di KantongKertas.com?
Beberapa produk yang kami produksi antara lain:
Kantong Kertas Foodgrade
Kantong Kertas Kraft Coklat
Wrapping Paper Foodgrade
Wrapping Paper untuk pakaian
Paper Bag / Tas Kertas
Box / Dus Kemasan
Apron Kertas / Celemek Kertas
Paper Tray
Cutlery Paper
Berbagai kemasan kertas custom lainnya
5. Apakah bisa dibantu desain jika belum memiliki desain sendiri?
Bisa. Kami menyediakan layanan bantuan desain atau free design untuk membantu pelanggan yang belum memiliki layout desain kemasan.
Anda dapat menyampaikan logo, informasi brand, atau gambaran desain yang diinginkan kepada tim kami untuk kemudian dibuatkan proofing sebelum masuk produksi.
6. File desain apa yang bisa digunakan untuk cetak?
Kami menerima beberapa format file seperti CDR, JPG, PNG, dan PDF. Format CDR lebih disarankan agar proses pengolahan desain dapat berjalan lebih cepat.
7. Apakah ukuran dan bentuk produk bisa disesuaikan?
Ya. Ukuran produk dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan produk yang akan dikemas. Untuk menentukan ukuran, bahan, dan spesifikasi yang paling tepat, silakan konsultasikan terlebih dahulu dengan tim kami.
8. Apakah KantongKertas.com melayani UMKM?
Ya. Kami melayani kebutuhan kemasan mulai dari UMKM hingga perusahaan atau bisnis dengan kebutuhan produksi dalam jumlah besar.
9. Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Pemesanan dapat dilakukan melalui WhatsApp maupun marketplace. Untuk pemesanan melalui WhatsApp, Anda dapat mendiskusikan produk, ukuran, bahan, jumlah, dan desain terlebih dahulu dengan customer service kami.
10. Bagaimana proses pemesanan melalui WhatsApp?
Secara umum, proses pemesanan adalah:
Konsultasi produk → Menentukan ukuran & bahan → Menentukan desain → Konfirmasi order → DP 50% → Proofing desain → Produksi → Pengiriman → Pelunasan.
Detail waktu produksi dapat berbeda tergantung jenis, jumlah, dan spesifikasi pesanan.
11. Berapa lama proses produksinya?
Setelah desain disepakati, proses desain umumnya membutuhkan sekitar 2–3 hari kerja, sedangkan proses produksi sekitar 7–10 hari kerja, tergantung jumlah dan spesifikasi pesanan.
12. Bagaimana sistem pembayarannya?
Untuk pemesanan melalui WhatsApp, pembayaran dilakukan dengan DP 50% setelah detail pesanan dikonfirmasi. Pelunasan dilakukan setelah kami menginformasikan sisa pembayaran dan biaya pengiriman.
13. Apakah bisa dikirim ke luar Yogyakarta?
Bisa. KantongKertas.com melayani pengiriman ke berbagai daerah di Indonesia. Pilihan ekspedisi dapat disesuaikan, antara lain TIKI, JNE, POS, Wahana, dan ekspedisi lainnya.
Resi pengiriman akan diberikan setelah barang dikirim.
14. Apakah bisa datang langsung ke workshop?
Bisa. Anda dapat mengunjungi workshop KantongKertas.com di Yogyakarta untuk berkonsultasi atau melihat sampel bahan dan kualitas produk secara langsung.
Alamat:
Jl. Nyi Ageng Nis No.20B, Pilahan, Rejowinangun, Kec. Kotagede, Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta 55171.
15. Bagaimana cara mendapatkan harga?
Harga tergantung pada jenis produk, bahan, ukuran, desain/cetakan, dan jumlah pesanan.
Untuk mendapatkan penawaran yang sesuai, silakan hubungi customer service kami dan informasikan kebutuhan Anda.
16. Bagaimana cara konsultasi atau order?
Anda dapat langsung menghubungi customer service KantongKertas.com melalui WhatsApp untuk konsultasi produk, meminta penawaran, dan melakukan pemesanan.
WhatsApp:
0811-2500-169
0812-2722-2017
0899-009-2017